À Propos — S.M.C Servante Mon Combat
En mission pour la sécurité et la formalisation du travail domestique en Côte d'Ivoire.
Chez SMC Servante Mon Combat, nous sommes convaincus d'une chose : un foyer serein repose sur un personnel de maison valorisé, sécurisé et respecté. En Côte d'Ivoire, particulièrement à Abidjan, trouver une personne de confiance pour prendre soin de sa maison et de sa famille est souvent un parcours du combattant. Côté servantes et agences, le manque de formalisation précarise le métier et crée de l'instabilité. SMC Servante est née pour mettre fin à ce climat d'incertitude. Nous avons créé la première plateforme technologique ivoirienne dédiée à la sécurisation, la modernisation et la formalisation du travail domestique.
Monsieur Jean-Marc Kouassi
Fondateur — Vision & Engagement
Le Mot du Fondateur
Ce projet est né d'un constat simple et d'une volonté profonde d'apporter du changement. En observant le quotidien à Abidjan, j'ai vu à quel point la gestion du personnel de maison est une source permanente de stress pour les familles : peur du manque de confiance, démissions imprévues, absence de garanties. Mais j'ai aussi vu l'autre côté de la pièce : des milliers de femmes courageuses, exerçant un métier difficile sans reconnaissance, sans contrat formel et souvent sans garantie d'être payées à temps.
J'ai refusé de considérer cette situation comme une fatalité. SMC Servante Mon Combat n'est pas seulement une application mobile : c'est mon engagement personnel pour redonner de la dignité à ce métier, protéger les familles et structurer un secteur qui touche au cœur de nos foyers.
Mon ambition est d'offrir aux foyers ivoiriens une sérénité absolue grâce à la technologie, tout en garantissant aux femmes de ménage et aux agences locales un cadre de travail juste, sécurisé et moderne. Ensemble, nous bâtissons un écosystème où tout le monde est gagnant.
— Monsieur Jean-Marc Kouassi
Notre Vision
Faire du travail domestique en Côte d'Ivoire un secteur structuré, sécurisé et générateur d'emplois dignes, en connectant les foyers ivoiriens aux meilleures agences et intervenantes qualifiées.
Les 4 Piliers de SMC Servante
Sécurité & Vérification Poussée (KYC)
La tranquillité des familles n'est pas négociable. Chaque profil présenté passe par un processus strict de vérification d'identité, de contrôle des antécédents et de validation des références.
Valorisation & Protection du Personnel
Derrière chaque servante, il y a une femme qui mérite un travail digne. Nous promouvons des contrats clairs, des salaires garantis via Mobile Money (Wave, Orange Money) et le respect des droits.
Partenariat Stratégique avec les Agences
Nous ne remplaçons pas les agences traditionnelles : nous les digitalisons. SMC Servante Mon Combat met la technologie au service des agences ivoiriennes pour accroître leur réseau.
Simplicité & Transparence
Réservation, contrat et paie en quelques clics, avec une garantie de remplacement sous 30 jours pour les foyers.
- Lutte contre le chômage des femmes et des jeunes par une insertion professionnelle sécurisée.
- Inclusion financière grâce à la digitalisation des paiements de salaires.
- Modernisation des services aux ménages à Abidjan (Cocody, Riviera, Marcory, Zone 4, Bingerville...).
Chiffres Clés
750/1000
Score de confiance de départ
attribué à chaque profil vérifié
100 %
Profils vérifiés (KYC)
identité, antécédents et références contrôlés
30 jours
Garantie de remplacement
pour chaque placement en foyer
4,8/5
Satisfaction
foyers, agences et intervenantes
Ils nous font confiance
« J'ai trouvé une nounou vérifiée en trois jours. Le score de confiance et les références m'ont rassurée : c'est la première fois que j'embauche sereinement à Abidjan. »
Aminata K.
Employeuse — Cocody Riviera
« Contrat clair, salaire versé par Wave, suivi sur WhatsApp. Tout est traçable et ma ménagère est payée à l'heure chaque mois. »
Konan Y.
Employeur — Marcory Zone 4
« SMC a digitalisé notre agence : nos profils sont visibles 24h/24 et nous recevons des demandes qualifiées de foyers de Cocody et Bingerville. »
Agence Bel-Air Services
Agence partenaire — Abidjan
« Le pipeline et les évaluations nous font gagner un temps fou. Nos placements durent plus longtemps depuis que les attentes sont formalisées. »
Agence Sérénité Maison
Agence partenaire — Yopougon
« Grâce à SMC, j'ai un vrai contrat et je suis payée à temps. Mon inscription s'est faite entièrement par WhatsApp, en français simple. »
Fatoumata D.
Intervenante — Ménagère
« La garantie de remplacement sous 30 jours a tout changé. L'équipe répond vite et prend le sujet au sérieux. »
Marie-Laure T.
Employeuse — Bingerville
Questions Fréquentes
Rejoignez le Mouvement
Que vous soyez un foyer, une agence ou un partenaire institutionnel, SMC Servante est votre allié de confiance.